@ unclescrooge
der autor des artikels hat sicherlich mehr anlass zur objektivität als du. die punkte, die du aufzählst sind einfach nicht fakt, sondern nur vielleicht positiv, WENN sie denn eintreten. das verfehlen der umsatzziele ist fakt.
es ist in meinen augen auch nicht objektiv, wenn du der dame am lenkrad eine erhöhte kompetenz zukommen lässt. (auch wenn das von dir sehr nett ist!) ihre kompetenz kann sie die nächsten wochen und monate unter beweis stellen und muss das auch.
wir wollen dem autor zu gute halten, daß das interesse an hrct sehr gering ist. somit rechtfertigt das vielleicht auch nur einen geringen aufwand. hätte er ebay im visier, wäre er da wohl gründlicher.